Условия работы

Стандарты сервиса компании «Национальная дистрибьюция» 

А. Размещение заказа

Размещение заказа возможно по телефону, или электронной почте;

Call-центр компании принимает заказы с 9.00 до 16.30 мск по телефонам +7 (495) 662-98-51

Торговый представитель принимает заказы с 9.00 до 20.00 мск по мобильному телефону или электронной почте;

Также мы ждем Ваших заказов на адрес единой электронной почты servicecenter@tdptervsky.ru;

В течение 10 минут после размещения (с 9.00 до 16.30) заказа Вы получаете подтверждение о комплектности заказа (срок годности, количество, цена, условия отгрузки).

Б. Доставка

Мы доставляем товар в удобное для Вас время;

Комплект сопроводительной документации соответствует требованиям действующего Российского законодательства;

Вы можете оплатить свой заказ сразу при получении наличными и получить все подтверждающие документы об оплате от нашего экспедитора;

Вы получаете именно тот товар, который Вы заказали, по тем ценам и с теми сроками годности, которые были согласованы с Вами в момент размещения заказа;

Наш автотранспорт снабжен оборудованием, необходимым для сохранения качества продуктов в момент транспортировки.

В. Оплата товара и услуг

Мы принимаем наличные и безналичные платежи;

При заключении договора поставки мы рассматриваем возможность предоставления Вам товарного кредита;

Оплата дополнительных услуг и сервисов компании оплачиваются на тех же условиях, что и приобретение товаров.

Г. Ассортимент и цены

Наша компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество в рынке.  Мы всегда гарантируем нашим клиентам: четкий ассортимент, фиксацию цен на период сотрудничества,

Мы всегда предлагаем нашим клиентам прозрачную систему ценообразования между компаниями;

Мы предлагаем только те товары и услуги, на которые распространяется понятие разумного соотношения «цена-качество»;

Нам доверяют владельцы и высшее руководство торговых компаний и в сегменте HoReCa и розница. Мы – надежный и опытный партнер в бизнесе.

Д. Система открытого маркетинга

Подпишитесь на рассылку новостей нашей компании и  мы оперативно проинформируем Вас обо всех новинках нашего ассортимента, специальных предложениях, акциях и мероприятиях компании;

Мы приветствуем и организуем проведение совместных промо акций по продвижению нашей продукции в Ваших точках продаж;